Don Overton 是在沙漠风暴的一次掩体爆炸里失去视力的。他说,那一刻他也"失去了独立"。从上周起,全美约 13 万名像他这样失明的退伍军人,可以免费领到一副内置 AI 的 Ray-Ban 眼镜——戴上它,眼前的东西能被念出来:文件上的字、货架上的标签、路口该往哪个方向走,问一句,耳边就有人答。打动我的不是这副眼镜本身,而是两处容易被略过的细节。一是 Overton 这个盲人老兵,参与了这些功能的设计和打磨,它不是工程师替盲人凭空想出来的。二是眼镜并非寄到家门口就算完事:几家退伍军人组织配了线下手把手的指导、每月线上答疑,还有一本培训手册,有人陪着,不让你独自跟一台新设备较劲。它当然也有脆弱的地方——免费能持续多久、把日常交给一家公司是否安心,都是真问题;但我还是想记下这一条。
很多"捐 AI"是把盒子放下就走;而我更愿意相信的善意,是先请最需要它的人坐到设计桌前,再有人坐到他身边,陪他重新熟悉自己的生活。